Az ellátás minősége


Aki beteg, mindenekelőtt egyet szeretne: egészségessé válni. A bizalom a kezelés nélkülözhetetlen eleme. És a bizalom mindenekelőtt akkor alakul ki, ha az érintettek bízhatnak az egészségügyi ellátásuk minőségében. Ide tartozik a gyors ellátás is, hosszú várakozási idők vagy várólisták nélkül. Németországban sűrű orvosi ellátási hálózat  van és szinte teljesen kizárhatók az ellátási nehézségek.

Azon vagyunk, hogy az AOK biztosítottak optimális kezelésben és ellátásban részesüljenek. A jogalkotó Németországban megerősít minket ebben az elvárásban. Ily módon az állami betegbiztosító pénztárak partnerei, például az orvosok és a kórházak kötelesek biztosítani nem csak szolgáltatásaik minőségét, hanem azokat tovább is kell fejleszteniük. A szolgáltatásoknak meg kell felelniük a tudományos ismeretek aktuális állapotának és kellő szakmai minőségben kell megvalósítani őket.